Ocasionalmente tenemos ofertas promocionales con compras que califican como parte de nuestro compromiso continuo con la satisfacción del cliente. Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por garantizar la equidad en nuestras transacciones. Como parte de nuestro compromiso de mantener la integridad de estas promociones, hemos establecido la siguiente Política de devolución de obsequio con compra (GWP):
- Si decide devolver un pedido que incluía un artículo promocional de regalo, también deberá devolver el regalo. No devolver el regalo puede resultar en un cargo por el valor del artículo promocional al método de pago original.
- Los artículos devueltos, incluido el regalo promocional, deben estar en su estado original, sin usar, sin abrir y con todos los embalajes y etiquetas originales intactos.
- En caso de una devolución parcial en la que solo se devuelvan algunos artículos del pedido original, la elegibilidad del obsequio se determinará en función del valor de los artículos restantes. Si los artículos retenidos no cumplen con los requisitos de la promoción, se cargará el costo del regalo.
- Si el obsequio no se devuelve o se devuelve en condiciones usadas o dañadas, nos reservamos el derecho de deducir el valor del obsequio del monto del reembolso.
- Esta política se aplica únicamente a pedidos que incluyeron un obsequio como parte de una promoción específica. Para pedidos sin obsequio promocional, se aplica nuestra Política de devolución estándar .
- Si el pedido devuelto es elegible para un reembolso, se le reembolsará el valor de los artículos devueltos de acuerdo con nuestra política de reembolso estándar.
Asegúrese de leer y comprender detenidamente esta Política de devoluciones de GWP antes de realizar una compra. Al realizar un pedido con nosotros, usted reconoce y acepta cumplir con estos términos.
Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones sobre nuestra Política de devoluciones de GWP, envíe un correo electrónico a customerservice@retro51.com o llame al 1-800-466-1951